Chi siamo

L’attività è orientata alla selezione e proposta di prodotti destinati alla creazione di ambienti armoniosi, funzionali e di qualità. L’obiettivo consiste nel favorire soluzioni adatte a uno stile di vita confortevole e coerente.

1. Principi fondamentali

Trasparenza economica: gli importi indicati rappresentano il totale effettivo dovuto, comprensivo di imposte, senza costi occulti.

Equilibrio tra estetica e funzionalità: i prodotti sono scelti considerando sia l’aspetto visivo sia l’utilità pratica.

Esperienza di acquisto intuitiva: struttura delle categorie chiara e navigazione semplificata per individuare rapidamente gli articoli desiderati.

Conformità e controllo qualità: i prodotti sono sottoposti a verifiche e risultano conformi agli standard europei di sicurezza e qualità.

2. Prezzi e spedizione

Tutti gli importi comprendono l’IVA italiana al 22% (ITX).

Le consegne avvengono secondo la formula DDP (Delivered Duty Paid), pertanto non sono richiesti pagamenti aggiuntivi per dazi doganali.

L’importo visualizzato nella fase di pagamento costituisce il totale finale, senza supplementi ulteriori.

Ogni ordine viene controllato prima della spedizione e accompagnato da informazioni complete per il tracciamento.

Il tempo stimato di consegna è di 6-14 giorni lavorativi; per zone periferiche possono verificarsi lievi estensioni.

3. Diritti del consumatore

Diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del bene, con restituzione gratuita qualora il prodotto e l’imballaggio siano integri.

Garanzia legale di 2 anni: in presenza di difetti, è prevista riparazione, sostituzione o soluzione conforme alla normativa applicabile.

Assistenza clienti: le richieste vengono riscontrate entro 1 giorno lavorativo.

4. Privacy e protezione dei dati

Le comunicazioni elettroniche sono protette mediante protocolli TLS/SSL.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR e della normativa italiana in materia di protezione dei dati.

Le informazioni raccolte sono utilizzate esclusivamente per l’esecuzione degli ordini e l’assistenza, senza trasferimenti a terzi per finalità non autorizzate.

5. Contatti

Per richieste o informazioni è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

Indirizzo: 15800 HIGHWAY 3 APT 1215, WEBSTER, TX 77598, US
Telefono: +1 (206) 730-2250
Email: devis@urbanvibeslivingspace.com
Orari: Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)